笔记本售后服务大全
2008-5-22 04:36海尔(Haier)
保修期限：主板、CPU、内存、显示屏、硬盘驱动器、键盘、电源适配器保修两年，整机保修一年，
关于发票：用户凭海尔电脑保修凭证和购机发票保修
清华同方
保修期限：笔记本电脑主板及固化在主板上的不可与主板分割的部件保修三年；CPU、内存、LCD显示屏、硬盘驱动器、键盘、电源适配器保修两年；随机电池保修半年；整机内除电池外之电气部件保修一年。
关于发票：没有发票则按出厂日期保修。
微星(MSI)
保修期限：整机和电池保修一年。主要部件：主板、处理器、内存、硬盘、液晶屏（不包括屏线和背光板）、电源（不包括电源线）保修两年。
关于发票：建议开具正规发票，如果没有发票则按保修卡期限，如果保修卡填写不符合规范，则按出厂日期保修。
新蓝
保修期限：主板、CPU、内存、显示屏、硬盘、键盘、电源适配器保修二年，整机保修一年，电池自购买日期起保修6个月；
关于发票：凭借购买凭证确定保修期限，如无凭证则从出厂日期开始计算。
长城
保修期限：主要部件：主板、CPU、内存、硬盘、电源适配器、键盘、显示屏自购买日期起保修二年； 其他部件：除主要部件外的其他配套部件（不含电池、软件）自购买日期起保修一年； 电池自购买日期起保修六个月；
关于发票：明确表明需要发票和三包凭证才能保修。
七喜(HEDY)
保修期限：整机一年保修，主要部件两年保修，原配电池保修6个月。
关于发票：未表明需要发票才能保修，但是提出一定要有保修卡。
宏碁(Acer)
保修期限：整机三包有效期一年；主板、CPU、显卡、内存、键盘、鼠标模块硬件故障保修三年；LCD屏、硬盘、电源适配器保修二年；其余功能模块和部件硬件保修一年；电池购机后注册成功，保修期由三个月免费延长至一年。（注：详细的质保说明，以随机质保书为准。）
关于发票：有效发票是重要的保修和三包服务凭证，保修起始日为有效发票购机日期；如无法提供，则以Acer宏碁服务系统中记录的生产日期延后2个月作为保修起始日
夏新
保修期限：整机保修1年, 主要部件保修2年，全国联保
关于发票：未明确提到需要发票，但是要求出示保修卡。
TCL
保修期限：主板、CPU、内存、硬盘驱动器保修三年，主板部件、显示屏、键盘、电源适配器保修两年，笔记本整机、笔记本电池保修一年。
关于发票：明确要求出示发票和三包凭证，若用户无法提供以上证明，TCL将按照用户所购买TCL笔记本电脑产品的出厂日期再顺延两个月计算保修日期。出厂日期根据主机序列号（S/N）判断。
清华紫光
保修期限：处理器、内存、电源适配器保修五年，硬盘保修三年，整机保修一年，电池保修半年。
关于发票：必须持发票和保修卡进行保修。
方正(FOUNDER)
保修期限：视具体型号不同，保修期限为一到三年。(STR系列)一年内：笔记本整机，光驱、软驱、鼠标、网卡、升压板、标准配置的电池等；两年内：主板、CPU、内存、显示屏、硬盘驱动器、键盘、电源适配器。
关于发票：需要发票和保修卡进行保修。如果没有发票则按出厂日期执行保修。
明基(BenQ)
保修期限：主板、CPU、内存、显示屏、硬盘、键盘、电源适配器保修两年，笔记本整机和电池保修一年。
关于发票：明确提出要求发票，但是没有发票也换过。
华硕(ASUS)
保修期限：自L84F/L、T9系列、A1F、A2系列、L1系列、L3系列、L4系列、L5系列、M2系列、M3系列、M5系列、M6系列、S1系列、S200系列、S5系列、Z8系列、Z9系列 及其它后续机种享受两年保修；P6系列、F7系列、L7系列、M8系列、L8B/C/Ce/K系列、A1B/Be系列、M1系列、S8系列等机种享受一年保修；所有电池只保修6个月（若购机一个月内注册，可延长至12个月）。
关于发票：未明确提出要求发票，可以提供有效购买凭证即可，若无有效购买凭证，则保修时间从通过机身代码确定的生产日期算起。
神舟
保修期限：CPU、内存、硬盘保修三年，主板、电源适配器、LCD显示屏、键盘保修两年，电池（属易耗品）保修半年。
关于发票：只要求有正式购货凭证和“三包”凭即可。
联想
保修期限：严格按照国家“三包”条例规定，2007年6月1日之前的联想昭阳笔记本保修一年（含电池），联想旭日C100和联想天逸/旭日笔记本整机保修一年，主要部件两年，主板保修三年。
关于发票：要求出示正式发票，如果没有发票则从生产日期开始计算保修期限。
松下(Panasonic)
保修期限：整机保修一年，电池不予保修，主要部件：液晶屏、硬盘、电源适配器、主板、CPU、内存、键盘保修两年。
关于发票：必须持有发票，没有发票就不能享受保修。
LG
保修期限：未找到保修条例，暂且按照国家“三包”条例默认之。
关于发票：未查到其条款。
三星(SAMSUNG)
保修期限：整机一年到三年不等，主要部件二年至三年，电池保修6个月。具体查询：http://www.samsungservice.com.cn/jianjie/zhengce6-2.asp?clickurl=main-zhengce6-2
关于发票：要求用户携带保修卡和发票进行保修，如果没有发票则按出厂日期顺延三个月开始计算保修期。
富士通(Fujitsu)
保修期限：整机除了外壳不予保修，电池仅保修一年，电源适配器保修2年外，其余部件均保修三年。
关于发票：必须出示发票，没有发票则只能享受出厂日期后1年内的保修。
索尼(SONY)
保修期限：整机保修一年，主要部件：液晶屏、CPU、硬盘、内存、键盘、电源适配器保修两年。
关于发票：必须提供发票，没有发票将不提供任何保修服务
东芝（TOSHIBA）
保修期限：根据不同型号，自购买日起，给予一年或三年的保修。原配电池保一年。
关于发票：明确说明要求有合格发票才可以保修。
苹果（Apple）
保修期限：90 天的电话支持，整机保一年，电池保修时间为一年。AppleCare 维护计划可以将保修年限延长到三年的全方位服务，并升级为全球联保。
关于发票：明确说明要求有发票和保修单才可以保修。
戴尔（DELL）
保修期限：家用系列整机保一年，主要部件保修二年，商务系列高端机整机保三年。
关于发票：未明确说明必须需要发票，提供机身码就可以进行保修服务。
惠普（HP）
保修期限：家用系列整机保一年，主要部件保修二年，商务系列高端机整机保三年，电池保一年，可以购买额外保修期限。
关于发票：明确说明要求有合格发票才可以保修。
ThinkPad
保修期限：R系列整机保一年，主要部件保修二年，T、X系列整机大多数保三年（部分机型只有一年），电池保一年，可以购买额外保修期限。
关于发票：明确说明要求有合格发票才可以保修。
